“Cauzione di 1.850 euro non rimborsata quattro settimane dopo la riconsegna. Nessun rendiconto dettagliato ricevuto nonostante tre richieste scritte; il protocollo di riconsegna non registrava alcun danno.”
Angelina Yacht Charter: segnalazioni e recensioni dei consumatori
SegnalataInvii datati da noleggiatori che hanno prenotato con Angelina Yacht Charter, in ordine cronologico inverso. Gli estratti sono abbreviati e anonimizzati e descrivono quanto riportato dai consumatori, non fatti accertati.
14 segnalazioni in archivio
Segnalazioni dei consumatori
Segnalato: Base: SplitImporto in contestazione: 1.850 EURCauzione trattenuta Segnalato: Base: SplitImporto in contestazione: 740 EURAddebiti per danni contestati “Addebito per un graffio sullo scafo lato dritta visibile nelle nostre stesse fotografie scattate il giorno della consegna, con il rappresentante della base presente.”
Segnalato: Base: SplitImporto in contestazione: 300 EURContratto e condizioni “Una spesa di gestione per la valutazione dei danni è stata detratta dalla cauzione. La clausola non ci è mai stata mostrata e non compare nel contratto da noi firmato.”
Segnalato: Base: SplitImporto in contestazione: 2.400 EURCauzione trattenuta “La trattenuta è stata annunciata verbalmente alla base e nulla è seguito per iscritto. Ogni email ha ricevuto la stessa risposta: la questione è in mano al reparto tecnico.”
Segnalato: Base: SplitImporto in contestazione: 560 EURAddebiti per danni contestati “Vele usurate e due parabordi danneggiati ci sono stati addebitati a fine settimana. Nessuno dei due elementi era registrato come nuovo danno nel protocollo di riconsegna.”
Estratti anonimizzati delle segnalazioni
Gli estratti sono accorciati e anonimizzati. Riproducono quanto segnalato dai consumatori e non costituiscono affermazioni di fatti accertati.