“Polog od 1.850 eura nije vraćen ni četiri tjedna nakon povrata. Unatoč trima pisanim zahtjevima nije primljen nikakav detaljan obračun; zapisnik o povratu nije zabilježio nikakvu štetu.”
Angelina Yacht Charter: prijave i recenzije potrošača
Na popisuDatirane prijave zakupaca koji su rezervirali kod tvrtke Angelina Yacht Charter, obrnutim kronološkim redoslijedom. Isječci su skraćeni i anonimizirani te opisuju ono što su potrošači prijavili, a ne utvrđenu činjenicu.
14 prijava u evidenciji
Prijave potrošača
Prijavljeno: Baza: SplitIznos u sporu: 1.850 EURZadržani polog Prijavljeno: Baza: SplitIznos u sporu: 740 EURSporne naknade za štetu “Naplaćena je ogrebotina na trupu s desne strane koja je vidljiva na našim vlastitim fotografijama snimljenima na dan primopredaje, u prisutnosti predstavnika baze.”
Prijavljeno: Baza: SplitIznos u sporu: 300 EURUgovor i uvjeti “Iz pologa je odbijena naknada za obradu procjene štete. Ta nam klauzula nikad nije pokazana i ne pojavljuje se u ugovoru koji smo potpisali.”
Prijavljeno: Baza: SplitIznos u sporu: 2.400 EURZadržani polog “Odbitak je najavljen usmeno na bazi i ništa nije uslijedilo pisanim putem. Na svaku e-poruku stigao je isti odgovor: slučaj je kod tehničkog odjela.”
Prijavljeno: Baza: SplitIznos u sporu: 560 EURSporne naknade za štetu “Istrošena jedra i dva oštećena fendera naplaćeni su nam na kraju tjedna. Nijedna stavka nije zabilježena kao nova šteta u zapisniku o povratu.”
Anonimizirani izvaci iz prijava
Izvaci su skraćeni i anonimizirani. Prenose ono što su potrošači prijavili i ne predstavljaju utvrđene činjenice.